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Das eduQua-Zertifikat schafft mehr Transparenz für Interessenten/-innen im Weiterbildungsbereich. Das INSTITUT FÜR WEITERBILDUNG IWB erhielt das begehrte Label im Mai 2002. Im September 2008 fand bereits die zweite erfolgreiche Rezertifizierung (Wiederholaudit) für das ganze Institut statt. Die Gültigkeit der Auszeichnung beträgt drei Jahre.
Freizeit-, Bildungs- und Weiterbildungsangebote werden ständig vielfältiger und bunter. Immer mehr Menschen möchten sich beruflich oder privat fort- und weiterbilden. Doch wie sieht es mit der Qualität der dabei gekauften Dienstleistungen aus?
Seit einiger Zeit gibt es mit eduQua ein Zertifizierungsverfahren für Weiterbildungsinstitutionen. Es wurde von der Deutschschweizerischen Berufsbildungsämterkonferenz (DBK) initiiert und unter der gemeinsamen Leitung des Bundesamtes für Berufsbildung und Technologie (BBT) und des Staatssekretariats für Wirtschaft (seco) zur Anwendungsreife entwickelt. Ziel des eduQua-Labels ist es, mehr Transparenz für Konsumentinnen und Konsumenten zu schaffen, indem es mit Hilfe von sechs Kriterien die Qualität der Weiterbildungsangebote überprüft. Beurteilt werden:
- die Transparenz des Angebots,
- die Kommunikation mit den Kundinnen und Kunden (bedürfnisgerechte Angebote),
- die Art und Weise der Leistungserbringung,
- die Qualifikation der Kursleitenden,
- der Lernerfolg und
- die Art und Weise der Qualitätssicherung und -entwicklung in der Institution.
Um öffentliche Gelder effizienter einsetzen zu können, werden Bund und mehrere Kantone in Zukunft nur noch Weiterbildungsinstitutionen berücksichtigen und fördern, die eduQua-zertifiziert sind.
Mit der Rezertifizierung werden dem IWB, als bedeutendstem Anbieter kaufmännischer Weiterbildung der Zentralschweiz, seine grossen Anstrengungen in Bezug auf Qualitätsmanagement und Kundenzufriedenheit bestätigt.
Weitere Informationen: www.eduqua.ch |
